武汉失业金申领没有到账该找哪个部门查询原因?

失业金申领没有到账,我们单位是9月1号宣布停业,9月8号我们单位7个人一起去社保局交了相关资料申请通过,9月22号其余几个同事失业金都到账,就我的没有消息,希望相关部门能帮忙解决一下,谢谢
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符合下列条件的失业人员,可以申领失业保险金:
1、失业前用人单位和本人已经缴纳失业保险费满一年;
2、非因本人意愿中断就业。失业人员失业前所在单位到参保所在地社保经办机构办理申报失业保险金告知手续。
单位办理失业金告知后,中心城区参保的失业人员可在“支付宝”办理失业保险金申领。
具体操作为:登录“支付宝→搜索武汉人社→其他业务-失业保险金申领”,录入相关信息。申领成功后,失业保险金发放至失业人员社保卡金融账户。
每月16日前办理申领手续的失业人员,失业保险金当月发放:16日以后办理申领手续的次月发放。
若有异常,需向辖区失业保险经办机构反映核实,联系方式可登录武汉市人力资源和社会保障局官网——办事指南——社会保险——失业保险金申领指南中查阅。
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