武汉生育保险现金报销四个月还没到账该找哪个部门?

武汉生育保险现金报销四个月还没到账,因为疫情原因在老家武汉市新洲区生产,社保在江汉区缴纳,5月提交生育保险现金报销资料,至今未收到报销的费用,多次打电话到社保局咨询,让我去银行柜台查询,可是我的医保卡开了金融功能和手机银行,银行说手机可以查,我还是到柜台查询,柜台说没有到账!能不能给一个准确的答复,是差资料我补,是别的原因我去想办法改,不要一直拖着,踢皮球怎么办?
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生育医疗报销资料申报成功后,各辖区医保经办机构完成受理、审核,在规定的时间内将业务帐表和申报资料提交至市医保中心,市医保中心于15个工作日拨付到帐。一般可于提交申报资料约两个月左右查询。申报资料若提供的本人社会保障卡信息,该金额会进入社会保障卡的金融账户里,若未查询到账金额,需向市医保中心反映核实, 市医保中心咨询电话:027-027-59598555
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