更换武汉市二代社保卡需要具备什么条件?

更换武汉市二代社保卡,去汉口银行办理更换二代社保卡业务,被告知无法更换,需要咨询12333.希望知道是什么原因换不了社保卡,更换二代社保卡需要什么条件?
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持有武汉市制发的一代社保卡,且未申领过第二代、第三代社保卡(省内其他地区也未办理过二代及以上社保卡)的持卡人可以办理一代卡换发业务。您可通过微信关注“湖北12333”-“微服务”-“服务大厅”-“便民查询”-“社保卡制卡进度”,输入身份证号码和姓名查询社保卡信息,若无制卡记录,您携带有效身份证件原件、符合制卡要求的电子照片向辖区社保经办机构申请换卡。
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