四川养老金认证老人不会用智能手机该如何操作?

关于四川e社保待遇认证,我想咨询一下,关于在四川e社保APP上待遇认证的事,此事需要智能手机进行人脸识别,我们年轻人都在外面,老年人没有也不会使用智能手机请问如何处理?社区或社保局是否有安排窗口人工处理?
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经调查,推出四川e社保APP是为解决行动不便、异地居住等情况下退休人员的待遇认证问题,对于不方便、不熟悉流程的用户,可选择 “替他人认证”,由家人或邻居帮助操作。
对于不能通过APP认证的群众,可以携带本人有效身份证件到居住地附近的乡镇和社区进行现场认证。
经过核实,你的父母常住富加镇,可以前往富加镇便民服务中心进行认证。
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