武汉社保卡到药店刷卡买药时查询不到信息无法使用怎么办?

药店刷社保卡买药查询不到信息导致无法使用怎么办?我在武汉工作两年,一直都是公司在交社保,但是在药店买药刷社保卡却显示查询不到信息,想请武汉市人力资源和社保局帮查查看,是哪里出了问题?
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医疗保险关系所属区是否发生过变化?
职工医疗保险个人账户于单位正常缴费次月中下旬划入金额。
武汉市参保人员可通过支付宝(搜索武汉人社小程序)、武汉人社APP、武汉社会保险公共服务平台查询社会保险缴费情况及医疗保险个人账户划拨。
如有疑问,可提供详细身份证和社保卡信息致电12333服务热线或辖区社保经办机构核实反映。
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