武汉社保卡换卡后无法查询社保缴费信息怎么办?

武汉社保卡换卡问题,我于2012年在单位上班办理东湖新技术开发区社保缴费一个月领取了社保卡,自离后,于2014年进武汉另一单位继续缴纳社保,在支付宝上可以看到公司的缴费明细,今9月份汉口银行换第三代社保卡反映查不到我的任何信息,想请问是什么原因?
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持有武汉市制发的一代社保卡,且未申领过第二代、第三代社保卡(省内其他地区也未办理过二代及以上社保卡)的持卡人可以办理一代卡换发业务。
若有异常,可向社会保障卡管理中心咨询,联系电话:027-85770245
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