外省人办理武汉社保卡时银行说查不到信息怎么办?

武汉社保卡办理问题,我是省外人,在武汉工作要办理社保,银行说查不到我的信息,是没有纳入省外的人还是怎么样?啥时候可以办社保卡?
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若单位已为职工办理武汉市参保登记手续,武汉市职工社保参保人员首次办理社保卡且省内其他地区未办理过社保卡科到社保卡合作银行网点办理社保卡,社保卡合作银行网点受理制卡时,申请人可自行告知银行自己的参保辖区,银行按辖区选择并制卡(系统“险种类型”选择“职工医保”,“区划”选定参保辖区),社保卡经办中如有问题,可向辖区社保经办机构核实反映。
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