怎么使用支付宝查询武汉东西湖区和东湖高新区都交过的社保？

武汉东西湖区和东湖高新区都交过社保，支付宝上查不到东西湖社保,本人2012年-2014年在东西湖区交的社保，2014年转到江夏区和东湖高新区工作，2020年在支付宝上面查询社保，发现没有2012年-2014年在东西湖区交的社保是怎么回事？

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武汉市新城区与中心城区未联网，您通过支付宝，搜索武汉人社小程序，进入后，注意上方所属统筹区，选择东西湖区进行查询。
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