怎么使用支付宝查询武汉东西湖区和东湖高新区都交过的社保?

武汉东西湖区和东湖高新区都交过社保,支付宝上查不到东西湖社保,本人2012年-2014年在东西湖区交的社保,2014年转到江夏区和东湖高新区工作,2020年在支付宝上面查询社保,发现没有2012年-2014年在东西湖区交的社保是怎么回事?
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武汉市新城区与中心城区未联网,您通过支付宝,搜索武汉人社小程序,进入后,注意上方所属统筹区,选择东西湖区进行查询。
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