武汉小学生办理医保卡时说查不到医保关系怎么办?

武汉小学生办理医保卡问题,我们在江汉区的小学读书,学校说社保关系在学校的 要我们在湖北税务手机APP上缴费280元, 办卡可以去汉口银行办理,之后去汉口银行办理医保卡,银行工作人员说查不到社保关系,没法办理医保卡。 请问这样的情况是学校社保关系没有给孩子办理 还是其他原因呀?( 孩子户口是湖北省黄冈市的)家长怎么去操作? 谢谢!
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若属于武汉市在校学生,需由就读学校办理参保登记后,再通过湖北税务APP缴费,缴费到账后且在湖北省其他地区未办理过社保卡的人员,再到银行进行制卡。具体情况可向学校核实。
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