从杭州市转移到武汉的社保转移进度查询时变成已终止是怎么回事?

社保转移进度查询时变成已终止,我20年8月18号在掌上12333APP上申请了社保转移,从杭州市转移到武汉,转移审核结果为审批通过;但直到11月10号在查询办理进度时,业务办理环节一直卡在城镇职工转移接续联系函,业务办理环节:终止,转移联系函编号:420103202009090992,请问这到底是怎么回事?需要如何处理,非得要去窗口办理吗?
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您可登录湖北政务服务网,切换区域至武汉市(选择“武汉市”点击确定),点击下方“特色服务”中的“(个人)武汉市社会保险公共服务平台”进入,首次登陆需在个人用户登陆界面注册,在“缴费信息查询”可查询武汉市职工社会保险缴费明细,核实转入的情况。
若未有转入信息需向社会保险管理处反映核实,辖区社会保险经办机构联系电话和地址,您可登陆武汉市人力资源和社会保障局官网,在对外服务电话中查阅。
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