西安失业补助金发放到电子社保卡后无法领取怎么办?

关于失业保险发放到电子社保卡账户无法提取的问题, 我之前申请的失业补助金发放到一张在西安参保的电子社保卡中了,我想提取出来,用工商银行手机银行显示未注册,去北京银行问了回复将要拿实体社保卡,然后我之前是在西安读的大学,询问了学校,只办了医保,没有社保卡,我现在是要怎么才能提取出来这个电子社保卡的钱? 我目前是只有电子社保卡卡号,没有实体卡。社保卡的金融功能应该也没有开启。我这个必须要回西安办理吗?
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