厦门退休职工资格认证上传照片时提示系统错误怎么办?

厦门退休人员资格认证上传照片时提示系统错误无法认证怎么办?本人于2020年6月2号申请退休人员头像认证 拍照上传后显示系统错误认证不了 请有关人员处理下认证系统,谢谢!
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如您是关注“厦门人社个人服务”微信公众号-更多-“资格认证”中操作,若手机微信认证不成功,一般是您的姓名、身份证号码有误或您的照片与被识别的对象不符。
在这种情况下,您可持本人二代身份证到就近的街道劳动保障事务所或社区居委会柜台认证窗口直接采集人脸信息或修改完善本人信息数据后再进行手机微信认证,一旦采集或修改成功,今后就可通过手机自行认证。
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