武汉灵活就业人员社保停保后职工社保交不进去怎么办?

单位反应我的社保交不进去该怎么操作?单位反应我的社保交不进去,叫我先在支付宝的市民中心的社保窗口先办理停保,我进去办理不了,而且那上面反应我欠了11个月的费用,我今年的社保一直都是在鄂州这边交了,要欠的话,我最多欠1个月的,我最近换了一家单位上班,我就不清楚新单位为什么在武汉交不进去,我应该怎么操作?谢谢!
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个人可以每月20日之前通过支付宝办理灵活就业窗口停保请使用支付宝搜索“武汉人社”,进入“武汉人社”小程序,点击“灵活就业业务”栏目下方“停保”业务,将养老保险和医疗保险的状态更改为“暂停缴费”(若只停缴一个险种则更改相应险种状态),再点击“保存提交”。
如提示有欠费,可先办理“欠费注销”,养老保险和医疗保险分别办理,欠费注销后再办理停保。
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