武汉失业补助金申领提示超时无法进行审核是怎么回事?

武汉市失业补助金申领问题,通过支付宝申请失业补助金两次没通过,原因都是“超时无法进行审核”我2021年3月底失业,工作期间四年按规定连续缴纳社保。请问是我操作不正确还是怎么回事望回复
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失业补助金是国家针对疫情出台的临时性政策,武汉市失业补助金申请已在2020年12月31日截止。

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