武汉一代社保卡换三代卡时提示身份证号已存在怎么办?

武汉社保卡一代换三代卡不成功怎么办?在武汉人社APP上申请社保一代卡换三代卡无数次不成功,提示:身份证号码已存在。。。
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持有武汉市制发的一代社保卡,且未在湖北省内其他地区办理过二代及以上社保卡的持卡人可以办理一代卡换发业务。您可通过微信关注“湖北12333”-“微服务”-“服务大厅”-“便民查询”-“社保卡制卡进度”,输入身份证号码和姓名查询是否有省内其他地区的制卡记录。若没有省内异地的制卡记录,您也可以提供有效身份证件原件、符合制卡要求的电子照片。(相片的要求,文件为JPEG格式,大小14K-40K,白底、像素为358(宽)*441(高)。)到参保辖区的社保经办机构办理换卡。

若在省内其他地方有二代社保卡,在武汉市参保后, 您可提供身份证和省内其他地区二代社保卡在武汉市就近辖区社保经办机构办理社保卡信息纳入手续,纳入成功后按武汉市医保有关规定持该卡在武汉市定点医疗机构使用。若该卡片遗失、损坏等问题无法办理社保卡信息纳入业务的,则需要返回原发卡地重制社保卡后再办理信息纳入或者在原卡归属地注销卡信息后再到武汉市重新制卡。
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