乐山电子社保卡使用时提示通过签发号未能从省厅持卡库获取到正确的人员信息怎么办?

使用电子社保卡时提示通过签发号未能从省厅持卡库获取到正确的人员信息,请核实。怎么办?我是乐山的社保社,在成都工作交的社保,我从支付宝,微信渠道进入电子社保卡后,点社保查询,查不了我的缴费情况,提示通过签发号未能从省厅持卡库获取到正确的人员信息,请核实。 是不是我的资料没有录进去,麻烦核实 感谢!
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经乐山市人社信息中心工作人员与您沟通核实,您所持有的乐山市实体社保卡和电子社保卡均正常,因您在成都参保,电子社保卡查询社保信息时需勾选参保地为成都市,您可通过电子社保卡或四川人社APP查询参保信息。
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