交了苏州医保但无论是苏州实体医保卡还是电子医保卡都无法使用怎么办?

苏州医保卡办理及使用问题咨询,公司已经帮忙缴纳7-10月的医保,但目前医保卡仍无法正常使用,电子医保卡的参保地也无法更新,请问如何解决呢?
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苏州市医保局已通过电话与您沟通,您表示9月中旬前往医院刷卡却查不到参保信息。
经查,截至目前,您9月、10月都是正常享受医保待遇的,建议您先在申领社保卡的网站上确认领卡,如后续还是出现无法刷卡的情况可以再次向我们反映,医保电子凭证由国家医保局统一签发,目前国家局已关闭定期集中上报通道,今后将通过系统接口的方式申报参保人员信息,具体时间有待国家局通知,因此一些新参保人员信息暂时无法上报。
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