南京公积金代扣商贷一直没有扣款是怎么回事?

南京公积金代扣商贷问题咨询,2021.7月开通公积金委托扣款协议,2021.8月开始用公积金代扣商贷,之后一直正常,但2021.11月至今一直没有划账,已经超过每月的15号时间节点,数次拨公积金电话电话无人接听,想了解是什么情况?
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南京市公积金逐月还商贷业务,签订商贷协议后于次月生效,要求账户每月9号前满足13倍月汇缴金额(指按照签订代扣协议时月缴存额的12倍加上当前最近一个月月缴存额),(若补贴账户签订协议则要求补贴账户余额满足2倍的月汇缴金额),符合打款条件的职工,以报销性质,会于每月10-15日之间(遇双休日与节假日顺延),把公积金月缴存额金额(小于商贷月供的前提下)打款至还款卡里,用以报销上月已归还的商贷本息;由于公积金还商贷是属于报销性质打款,不是直接抵扣,如果您和您爱人都办理了逐月还商贷协议,且都符合打款条件,那么请耐心等待打款,建议您还款卡里至少预留一个月的还款金额,以免遇特殊情况造成逾期影响信用。若账户余额在本月9日前不满足13个月月缴存额金额,则本月不予划转,短信通知会提示您“划款不成功原因为:借款人公积金账户无可用余额”。待满足条件的月份时协议可继续生效。
经查询,您的公积金账户签订商贷协议时的月缴存额为202,本月当前月缴存额为480,因此您的账户需在本月9日之前满足202x12+480=2904元的情况下,商贷协议才可生效。本月9日前,您的账户余额不满足商贷协议生效的要求,故未进行划款。
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