深圳医保个人账户有余额的就医时为何不能划扣?

关于住院费深圳医保个人账户支付的疑问咨询, 今天我去收费处询问:为什么我的医保个人账户还有6505元,住院结算后个人自付金要我交现金,不能划扣?收费处答复说个人账户扣到零后,对我不利。特别是我是大病医保人员,需要账户内留存足够的资金。这样我就纳闷了,前几天医保局答疑我的问题是,个人账户划扣到零后,用现金支付个人自付超过6918元的个人自付部分,从统筹基金支付。但是,收费处的答复说的,我的个人账户永远不会归零,也就永远也享受不到从统筹基金支付个人自付费用的待遇。是不是呢?而保留个人账户留有足够的资金,对大病医保病人有什么好处呢?换句话说,享受了统筹基金支付个人自付费用后,对大病医保病人有什么坏处呢?请予以解惑,谢谢!
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根据《深圳市社会医疗保险办法》的规定,基本医疗一档参保人设立门诊个人账户,此账户内的余额按照规定用于支付符合医保办法规定的门诊诊疗费用。参加基本医疗保险一档,当医保门诊个人账户余额为0后,本医保年度在深圳市内医保定点医疗机构诊疗刷卡医保范围内自费累计超过6971.8元后,享受门诊超支报销待遇,由医保统筹基金按规定支付。当医保门诊个人账户余额为零后,也可通过家庭通道关联方式支付符合规定的门诊诊疗费用,但不计入医保年度超支自付段限额抵扣。请以医保部门的解释为准,诊疗现场问题建议咨询医院医保办公室。
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