2012年上班缴纳的武汉社保怎么查询不到呢?

2012年在武汉一家公司上班,现在却查询不到社保相关信息是怎么回事?2012年在“武汉某通信技术有限责任公司”上班,上班时间1年半,现在在武汉人力资源和社会保障局各个区的网上都查询不到购买社保的相关信息(当时缴纳的住房公积金都查询得到,并成功转回重庆),请问是什么原因呢?谢谢解答!
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武汉社保上线“省集中系统”后,武汉市参保人员养老保险、失业保险、工伤保险可通过支付宝武汉人社小程序、武汉人社微信公众号、鄂汇办APP、湖北省政务服务社会保险网上办事大厅(电脑端)等渠道查询参保缴费情况。
若查询无任何参保缴费信息,建议与原单位核实参保缴费情况。若有疑问,建议联系原单位参保辖区社保经办部门具体咨询核实。
联系方式与地址您可登陆微信关注“武汉人社”,在惠民服务-办事机构-社保经办服务机构中查询。
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